Política de Privacidad Última actualización: 24/02/2024

Nosotros, denominados “Nosotros” o “Nuestro”, estamos comprometidos con la protección de tus Datos Personales y tu privacidad.

Esta Política de Privacidad se ha elaborado para informarte sobre cómo gestionamos, recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que proporcionas en relación con el sitio web Val Creditance (el “Sitio Web”).

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios:

• Garantizar la transparencia en la recopilación y el tratamiento de tus Datos Personales:

Priorizamos que siempre estés plenamente informado, permitiéndote tomar decisiones informadas sobre el uso de tus Datos Personales en nuestro Sitio Web o al operar con una plataforma de trading de terceros. Para ello utilizamos diversas estrategias y métodos para proporcionarte información relevante sobre cómo se procesan tus Datos Personales, asegurando que esta información se entregue de forma precisa y oportuna.

Además, si es necesario proporcionarte información específica, nos aseguraremos de que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos dispuestos a responder cualquier consulta que puedas tener y a ofrecerte las aclaraciones necesarias, dentro de los límites legales. Para ello, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a: [email protected]

• Procesar tus Datos Personales exclusivamente para los fines descritos en esta Política:

Los fines para los que podemos procesar tus Datos Personales incluyen, entre otros, poner a tu disposición el Sitio Web y conectarte con plataformas de trading de terceros (los “Servicios”), mejorar tu experiencia en el Sitio Web, perfeccionar los Servicios (incluido el Sitio Web), proteger Nuestros derechos e intereses, llevar a cabo actividades empresariales y administrativas que apoyen la prestación de los Servicios a los usuarios del Sitio Web, y/o cumplir con cualquier obligación legal y/o regulatoria.

Además, procesaremos Datos Personales sobre ti para comprender mejor tus necesidades y preferencias individuales.

• Dedicar recursos importantes al respeto de tus derechos en relación con tus Datos Personales:

Dedicamos recursos significativos para que puedas ejercer tus derechos como interesado. Por lo tanto, puedes contactarnos en cualquier momento si deseas revisar tus Datos Personales, solicitar que los modifiquemos, los eliminemos, dejemos de usarlos para fines específicos o en su totalidad, o los transfiramos a ti o a un tercero. Actuaríamos según tus solicitudes de acuerdo con la ley.

• Proteger tus Datos Personales:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus Datos Personales, te aseguramos que empleamos y seguiremos empleando una amplia gama de métodos y medidas destinadas a proteger tus Datos Personales.

Nuestra Política de Privacidad completa

1. ¿Cuál es el ámbito de aplicación?

Esta Política describe los tipos de Datos Personales que la empresa recopila sobre las personas, y los métodos de su recopilación, uso, compartición con terceros, protección, tratamiento, etc.

En esta Política, “Datos Personales” se refiere a cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en combinación con información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

En esta Política, el “tratamiento” de Datos Personales se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, incluyendo la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, modificación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción de Datos Personales.

Nuestros Servicios están diseñados para un público general y no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información de nadie menor de 18 años ni permitimos conscientemente que tales personas accedan a nuestros Servicios. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información sobre un menor, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de inmediato.

2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?

Recopilamos Datos Personales sobre ti cada vez que utilizas los Servicios, interactúas con los canales de servicio y visitas el Sitio Web. A veces nos proporcionarás los Datos Personales directamente y en otros casos los recopilaremos examinando y analizando tu interacción con Nuestros Servicios y/o canales de servicio o recibiremos tus datos de nuestros socios externos.

3. No existe obligación de proporcionar Datos Personales a Val Creditance y sus implicaciones

No estás obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal sobre ti. Sin embargo, en ciertas situaciones, no proporcionar dichos Datos Personales nos impedirá prestarte los Servicios, te impedirá utilizar el Sitio Web y/o puede causar que los Servicios y el Sitio Web funcionen incorrectamente.

4. ¿Qué tipos de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que recopilamos en cada visita al Sitio Web:

Esta información incluye registros de actividad en línea, información de tráfico (incluyendo, sin limitación, dirección IP, hora de acceso, fecha de acceso, páginas web y móviles visitadas, idioma utilizado, informes de fallos de software y tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo que utilizaste. Parte de esta información puede no identificarte personalmente y, por tanto, puede no considerarse Datos Personales.

Datos Personales que recibimos de ti: cualquier Dato Personal que nos proporciones voluntariamente al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.

Datos Personales que proporcionas específicamente para su envío a plataformas de terceros con el fin de facilitar el trading: Esto incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Los objetivos del tratamiento de Datos Personales y sus bases legales

Val Creditance trata tus Datos Personales para uno o más de los fines detallados en esta sección, cada uno respaldado por las bases legales adecuadas.

Val Creditance no tratará tus Datos Personales a menos que exista una base legal legítima para tales acciones. Las bases legales sobre las que Val Creditance puede tratar tus Datos Personales incluyen:

Has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales para fines específicos. Esto se aplica cuando compartes deliberadamente tu información a través del Sitio Web, permitiéndonos enviarla a una plataforma de trading de terceros.
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por Val Creditance o por un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir mejorar nuestros Servicios o gestionar reclamaciones legales.
El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que Val Creditance está sujeta.

Si necesitas más aclaraciones sobre cómo el tratamiento de tus Datos Personales sirve a los intereses legítimos de Val Creditance u otra parte, no dudes en contactarnos por correo electrónico en cualquier momento.

A continuación detallamos las razones por las que podemos tratar tus Datos Personales, junto con las justificaciones legales para estas actividades:

	Objetivo	Base legal
1	Para enviar tu información a terceros a tu solicitud para participar en actividades digitales y de trading. Podemos recopilar Datos Personales sobre ti para enviarlos a terceros si lo solicitas explícitamente.	Has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales para uno o más fines específicos.
2	Para responder a tus consultas, solicitudes y/o inquietudes El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para atender cualquier consulta que puedas tener sobre el uso de nuestros Servicios.	El tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
3	Para cumplir cualquier responsabilidad legal o directrices judiciales y administrativas Tratamos tus Datos Personales para garantizar el cumplimiento de nuestras diversas responsabilidades legales.	El tratamiento es esencial para cumplir un requisito legal al que la empresa está obligada.
4	Para mejorar Nuestros Servicios Podemos utilizar tus Datos Personales para perfeccionar Nuestros Servicios. Este tratamiento incluye, entre otras cosas, analizar registros de fallos o cualquier otro informe de mal funcionamiento relacionado con los Servicios.	El tratamiento es esencial para la persecución de intereses legítimos por parte de la empresa o un tercero.
5	Para prevenir actividades fraudulentas y el uso indebido de Nuestros Servicios	El tratamiento es esencial para la persecución de intereses legítimos por parte de la empresa o un tercero.
6	Para ejecutar y mantener diversas actividades que apoyan la prestación de Nuestros Servicios Estas operaciones incluyen tareas de back-office, iniciativas de desarrollo empresarial, planificación estratégica, procesos de supervisión y más.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
7	Para realizar análisis, incluyendo evaluaciones estadísticas Aplicamos una variedad de técnicas analíticas, incluyendo métodos estadísticos, para informar decisiones sobre diversos asuntos.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
8	Para salvaguardar Nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluyendo la iniciación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales Podemos tratar tus Datos Personales para defender Nuestros intereses, derechos y activos, o los de terceros, de conformidad con cualquier ley, reglamento o acuerdo, incluyendo cualquiera de Nuestros términos, condiciones y políticas.	El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.

6. Transferencia de Datos Personales a terceros

Val Creditance también puede divulgar tus Datos Personales a proveedores de servicios externos que nos asisten con almacenamiento, alojamiento, información de direcciones IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios analíticos, técnicos y de diagnóstico.

Además, si lo solicitas específicamente, podemos transmitir ciertos Datos Personales sobre ti a plataformas de trading de terceros. En tales casos, compartiremos la información que proporciones para este fin con esos terceros, y ellos tratarán tus Datos Personales según sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir tus Datos Personales con varias plataformas de trading de terceros.

Val Creditance también puede compartir tus Datos Personales con sus entidades afiliadas y socios comerciales, que proporcionan recursos que mejoran y elevan la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a nuestros usuarios.

Podemos divulgar tus Datos Personales a organismos gubernamentales, locales, oficiales y reguladores si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluyendo la iniciación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Además, podemos revelar Datos Personales sobre ti a posibles compradores, inversores o prestamistas de Val Creditance o cualquier empresa dentro de nuestro grupo, o durante cualquier transacción similar (como venta de activos), o en relación con cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de Val Creditance o cualquier empresa relacionada.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar ciertos servicios de terceros, como empresas de análisis o proveedores de publicidad en nuestro Sitio Web, que también pueden emplear cookies u otras tecnologías. Estas prácticas y proveedores se rigen por sus propias políticas.

Una cookie, que es un pequeño archivo de texto, se instala en el dispositivo que utilizas para visitar o acceder al Sitio Web. Estas cookies permiten recopilar información sobre ti y tu comportamiento para

mejorar tu experiencia de usuario recordando tus preferencias y configuraciones, y adaptando productos y servicios que puedan interesarte. Las cookies también pueden emplearse para recopilar estadísticas y realizar análisis.

Algunas cookies que podemos usar son cookies de sesión, que se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas hasta que cierras tu navegador web. Otras son cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo después de dejar de navegar por el Sitio Web, ayudando al Sitio Web a reconocerte como visitante recurrente.

Tipos de cookies:

Las cookies que podemos utilizar se clasifican según su funcionalidad de la siguiente manera:

Tipo de cookie	Propósito	Información adicional
Cookies estrictamente necesarias	Estas cookies son indispensables para permitirte navegar por el Sitio Web y acceder a las funciones que has solicitado. Aseguran la entrega de nuestro contenido, productos y servicios que buscas. Estas cookies son cruciales para que tu dispositivo pueda descargar o transmitir información, permitiendo una navegación fluida por el Sitio Web, el uso de sus funciones y la revisión de páginas visitadas anteriormente.	Estas cookies recopilan datos personales sobre ti, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, y confirman tu estado de conexión en el Sitio Web. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador web (cookies de sesión).
Cookies de funcionalidad	Estas cookies nos ayudan a reconocerte cuando visitas de nuevo el Sitio Web, permitiéndonos recordar tus selecciones y preferencias.	Estas cookies permanecen activas incluso después de cerrar tu navegador, hasta que alcanzan su tiempo de expiración establecido.
Cookies de rendimiento	Estas cookies son esenciales para recopilar estadísticas agregadas sobre el rendimiento del Sitio Web, ayudando en su prueba y mejora para ofrecer una experiencia de usuario superior. También nos permiten realizar funciones analíticas en el Sitio Web.	Estas cookies recopilan datos anonimizados que no pueden rastrearse hasta ninguna persona identificada o identificable. La validez de estas cookies varía; algunas se eliminan cuando cierras tu navegador, mientras que otras persisten indefinidamente.

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. A continuación se muestran enlaces con instrucciones para hacerlo en algunos de los navegadores web más utilizados:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Ten en cuenta que si lo haces, ciertas funciones y características del Sitio Web podrían no funcionar como se espera.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

EN ESTE MOMENTO, ESTE SERVICIO NO ADMITE SEÑALES DO-NOT-TRACK.

8. Retención de Datos Personales sobre ti

Val Creditance conservará tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exijan las leyes, normativas, políticas y órdenes aplicables.

Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses y, sujeto a tu consentimiento, podremos extenderlo por 12 meses adicionales.

Para asegurarnos de que tus Datos Personales no se conservan más tiempo del necesario, revisamos regularmente los datos que retenemos para determinar si alguno puede eliminarse.

9. Transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional

Tus Datos Personales pueden transferirse a un tercer país (es decir, fuera de tu jurisdicción) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Val Creditance implementará las salvaguardas adecuadas para garantizar la protección de tus Datos Personales y proporcionar derechos ejecutables del interesado y remedios legales efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), ten en cuenta que estas protecciones y salvaguardas estarán en vigor si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

La transferencia se dirige a un tercer país o a una organización internacional reconocida por la Comisión Europea como oferente de un nivel adecuado de protección para los Datos Personales, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (comúnmente conocido como "RGPD").
La transferencia se realiza en virtud de un acuerdo legalmente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos según lo establecido en el artículo 46(2)(a) del RGPD; o
La transferencia se ajusta a las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea de acuerdo con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar estas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Si estás interesado en conocer las salvaguardas que empleamos para proteger los Datos Personales transferidos a un tercer país o a una organización internacional, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected]

10. Protección de tus Datos Personales

Tomamos muy en serio la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad de los Datos Personales, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento, especialmente de destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de otro modo.

Aunque aspiramos a la perfección, no podemos prometer un rendimiento sin errores en cuanto a la privacidad de tus Datos Personales. Renunciamos a cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la divulgación de tus Datos Personales, incluyendo, entre otros, la divulgación de Datos Personales debido a errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos, obligaciones legales u otras fuera de nuestro control pueden requerir que transfiramos tus Datos Personales a terceros, entidades como autoridades públicas. En estos escenarios, nuestro control sobre el nivel de protección ofrecido a tus Datos Personales por dichos terceros es limitado.

La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede protegerse completamente. En consecuencia, Val Creditance no puede garantizar la seguridad de tus Datos Personales cuando se transmiten por internet hacia nosotros.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web y/o aplicaciones operados por terceros. Val Creditance no supervisa estos sitios web ni aplicaciones, ni la recopilación y/o el tratamiento de tus Datos Personales por parte de ellos. No asumimos ninguna responsabilidad por estos sitios web y aplicaciones ni por sus políticas y prácticas de privacidad y protección de datos. Esta Política no regula ninguna actividad realizada a través de dichos sitios web y/o aplicaciones.

Cada vez que visites estos sitios web y/o aplicaciones de terceros, te recomendamos que examines detenidamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlos y antes de compartir cualquiera de tus Datos Personales.

12. Tus derechos respecto a tus Datos Personales

En general, tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos recopilando Datos Personales sobre ti, a revisar estos datos, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar Datos Personales que ya no necesitemos. También puedes limitar tu consentimiento al tratamiento específico de tu Información Personal.

Si eres residente del EEE, revisa esta sección:

Tienes los siguientes derechos sobre tus Datos Personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener de Val Creditance confirmación sobre si se están tratando tus Datos Personales y, en caso afirmativo, a acceder a los Datos Personales junto con la siguiente información: (1) los objetivos del tratamiento; (2) los tipos de Datos Personales implicados; (3) los destinatarios o grupos de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los Datos Personales, especialmente aquellos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o con organizaciones internacionales; (4) si es posible, la duración prevista para el almacenamiento de los Datos Personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar esa duración; (5) la existencia del derecho a solicitar a Val Creditance la corrección o supresión de los Datos Personales o la limitación de su tratamiento, o a oponerse a dicho tratamiento; (6) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (7) si los Datos Personales no se obtuvieron directamente de ti, cualquier información disponible sobre su origen; (8) la existencia de elaboración de perfiles; y (9) si los Datos Personales se transfieren a un tercer país fuera del EEE o a una organización internacional, las salvaguardas adecuadas relativas a la transferencia.

Val Creditance proporcionará una copia de los Datos Personales en tratamiento y podrá imponer una tarifa razonable por cualquier copia adicional que solicites. Si tu solicitud se realiza electrónicamente y no indicas lo contrario, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso común.

El derecho a obtener una copia de los Datos Personales no debe afectar a los derechos y libertades de otras personas. Por lo tanto, si la solicitud compromete los derechos y libertades de otros, Val Creditance puede optar por no cumplir tu solicitud o hacerlo de forma restringida.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que Val Creditance corrija cualquier Dato Personal inexacto sobre ti. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se complete cualquier Dato Personal incompleto sobre ti, incluso mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión

se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recogidos o tratados de otro modo; (b) retiras tu consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe otra base legal para el tratamiento; (c) te opones en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de Datos Personales sobre ti que se basa en los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; (d) te opones al tratamiento de Datos Personales sobre ti con fines de marketing directo; (e) los Datos Personales se han tratado de forma ilícita; o (f) los Datos Personales sobre ti deben suprimirse para cumplir una obligación legal según el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro aplicable a la empresa.

Este derecho no se aplica si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal que requiera tratamiento según el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que esté sujeta la empresa; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que la empresa limite el tratamiento de tus Datos Personales en las siguientes circunstancias: (a) si impugnas la exactitud de los Datos Personales, durante el período que permita a la empresa verificar su exactitud; (b) si el tratamiento es ilícito y te opones a su supresión, solicitando en su lugar la limitación de su uso; (c) si la empresa ya no necesita tus Datos Personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; (d) si el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (e) si tus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que se relacionen con dicho marketing.

Si se restringe el tratamiento de tus Datos Personales a tu solicitud, dichos datos, aparte del almacenamiento, solo se tratarán con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir tus Datos Personales, que has proporcionado a la empresa, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tienes derecho a transferir estos datos a otra entidad si el tratamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato del que eres parte, y el tratamiento se realiza por medios automatizados.

Cuando ejerzas tu derecho a la portabilidad de los datos, es posible que tus Datos Personales se transfieran directamente de la empresa a otra organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no interfiere con tus derechos o los de la empresa a la supresión de datos. Además, el ejercicio de este derecho no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para que procesemos tus Datos Personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus Datos Personales en cualquier momento, especialmente si se refiere a tu situación particular, y cuando el tratamiento se basa en los intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Esto incluye cualquier elaboración de perfiles realizada sobre estas bases. Una vez que te opongas, dejaremos de tratar tus Datos Personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Además, puedes oponerte al tratamiento de tus Datos Personales con fines de marketing directo en cualquier momento, incluida cualquier elaboración de perfiles relacionada.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos y libertades fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.

Tus derechos respecto a tus Datos Personales detallados en esta sección 13 pueden estar limitados por el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro al que esté sujeta la empresa.

Te proporcionaremos la información solicitada según tus derechos detallados en esta sección 13 de forma rápida y dentro de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede prorrogarse por dos meses adicionales si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de cualquier prórroga dentro de un mes desde la recepción de tu solicitud, junto con las razones de la demora.

La información solicitada según tus derechos detallados en esta sección 13 se proporcionará sin cargo, a menos que se indique lo contrario en esta sección 13. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, podemos (a) imponer una tarifa razonable que refleje los gastos administrativos incurridos para proporcionar la información, la comunicación o la acción solicitada; o (b) denegar la solicitud.

Val Creditance puede pedirte que proporciones detalles adicionales necesarios para verificar tu identidad al procesar tu solicitud según tus derechos descritos en esta sección 13, especialmente si existen dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

13. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política periódicamente. Cuando se realicen cambios, te informaremos publicando la Política revisada en el Sitio Web. Además, para actualizaciones significativas, intentaremos notificártelas a través de métodos de comunicación que consideremos razonablemente efectivos para informarte de dichos cambios, y publicando un aviso en el Sitio Web. Salvo que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor una vez que la Política actualizada se publique en nuestro Sitio Web.